La strat�gie de Wildix, toujours orient�e vers la valeur

Steve Osler, CEO et co-fondateur de Wildix, lors de son �v�nement annuel UC&C Summit Reloaded. (Cr�dit Wildix)

Lors de son �v�nement en ligne d�di� aux partenaires, UC&C Summit Reloaded, le CEO et cofondateur de Wildix Steve Osler a rappel� que les communications unifi�es sont devenues un march� mature et banalis� et que Microsoft avec Teams en fixait la norme en termes de prix et de caract�ristiques. Dans ce contexte, pour se diff�rencier, le dirigeant met en avant la verticalisation via ses offres UC reconnues dont x-bees pour les solutions int�gr�es -principalement Salesforce - et x-hoppers pour le commerce et le retail. Mais au-del� de ses solutions, la diff�rence pour le fournisseur se fait surtout sur la fa�on de vendre comme le confirme Alberto Benigno, chief sales Officer d'o� la cr�ation par Wildix du Sales Elevate Lab. ��L'objectif de ce programme pour les partenaires est de mieux maitriser l'ensemble du cycle de vente��, admet d'ailleurs le porte-parole de Wildix. Ce programme se d�cline en deux versions : le premier, Sales Elevate Academy, est un �v�nement sur deux jours bas� sur des m�thodes de ventes �prouv�es de Harvard et du Gartner.�



Et une formation sur 12 mois�



Quant au deuxi�me programme plus exclusif, le Mastery Lab, il s'appuie sur le propre centre de formation de Wildix � savoir la Sales Academy. Cette formation court sur 12 mois et permet aux partenaires s�lectionn�s de changer compl�tement leur fa�on de vendre. Pour ce faire, les �quipes de Wildix apportent des comp�tences comme des ing�nieurs commerciaux ax�s sur la valeur sans oublier des ressources et des outils d�di�s. �



C�te produits, Dimitri Osler, le CTO de Wildix, a annonc� la version 7 de sa plateforme UC&C WMS et parmi les fonctionnalit�s marquantes, citons une refonte du chat encore plus collaboratif et intelligent ainsi que l'int�gration d'un assistant IA qui aide � r�pondre, � traduire ou encore � r�sumer. En outre, en compl�ment de l'offre x-bees, Wildix a aussi lanc� des chatbots et voice bots, personnalisables, par exemple pour g�rer les appels ou pour les transf�rer vers un humain si n�cessaire pour des actions suppl�mentaires. A noter enfin que des mod�les t�l�phones DECT (W-AIR) sp�cialis�s sont propos�s pour des secteurs tels que la sant� et l'industrie.�



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